Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Introduzione e Titolare del Trattamento

mexenivora (con sede in Traversa X Quartiere la Famiglia, 19, 25126 Brescia BS, Italia) è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito mexenivora.sbs. Questa informativa descrive in modo dettagliato come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali.

Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza nel trattamento dei dati e a rispettare tutti gli obblighi previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dalla normativa italiana sulla privacy.

Tipologie di Dati Raccolti

Nel corso della vostra navigazione e utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali:

Dati di Contatto

Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale forniti volontariamente durante la registrazione o la richiesta di informazioni.

Dati di Navigazione

Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata delle sessioni raccolti automaticamente durante la navigazione.

Dati Formativi

Informazioni relative al vostro background educativo, interessi specifici nei nostri corsi e obiettivi di apprendimento.

Base Giuridica e Finalità del Trattamento

I vostri dati personali vengono trattati sulla base delle seguenti basi giuridiche e per le seguenti finalità:

  • Consenso esplicito: Per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter relative ai nostri corsi di psicologia dell'interazione
  • Esecuzione contrattuale: Per fornire i servizi educativi richiesti e gestire la vostra partecipazione ai webinar e corsi
  • Interesse legittimo: Per migliorare la qualità dei nostri servizi e personalizzare l'esperienza formativa
  • Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi fiscali e amministrativi previsti dalla normativa italiana

Importante: Non trattiamo mai i vostri dati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti senza il vostro esplicito consenso.

Modalità di Trattamento e Sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, seguendo logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati:

  • Crittografia SSL per tutte le comunicazioni sensibili
  • Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
  • Backup regolari e sistemi di disaster recovery
  • Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati
  • Formazione periodica del personale sui temi della privacy
  • Audit interni per verificare l'efficacia delle misure adottate

I Vostri Diritti

In conformità al GDPR, avete il diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

Diritto di Accesso

Potete richiedere una copia dei dati personali che trattiamo e informazioni sul loro utilizzo.

Diritto di Rettifica

Potete richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Diritto di Cancellazione

Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati quando non sono più necessari.

Diritto di Limitazione

Potete richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze.

Diritto di Portabilità

Potete richiedere di ricevere i vostri dati in formato strutturato e leggibile.

Diritto di Opposizione

Potete opporvi al trattamento dei vostri dati per motivi legittimi.

Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati di contatto per newsletter: fino alla revoca del consenso
  • Dati di partecipazione ai corsi: per 10 anni dopo la conclusione del servizio per obblighi fiscali
  • Dati di navigazione: massimo 12 mesi, salvo necessità di accertamento di responsabilità
  • Comunicazioni via email: fino a quando necessarie per fornire assistenza clienti

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

Condivisione con Terzi

I vostri dati personali possono essere comunicati esclusivamente a:

  • Fornitori di servizi tecnici: per la gestione e manutenzione del sito web
  • Processori di pagamento: per elaborare le transazioni in modo sicuro
  • Consulenti legali e fiscali: per adempimenti normativi obbligatori
  • Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

Tutti i soggetti terzi sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente per le finalità specificate. Non vendiamo né cediamo i vostri dati a terzi per finalità commerciali.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, assicuriamo che:

  • Il paese di destinazione garantisca un livello di protezione adeguato
  • Siano implementate garanzie appropriate come clausole contrattuali standard
  • Vengano rispettati tutti i requisiti del GDPR per i trasferimenti internazionali

Cookie e Tecnologie Similari

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie similari per migliorare l'esperienza di navigazione. Utilizziamo:

  • Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito
  • Cookie analitici: per comprendere come viene utilizzato il sito
  • Cookie di preferenze: per ricordare le vostre scelte

Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser o tramite il nostro banner informativo presente sul sito.

Contatti per Questioni sulla Privacy

Per esercitare i vostri diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, potete contattarci:

Email: help@mexenivora.sbs

Telefono: +39 096 518 16 131

Indirizzo: Traversa X Quartiere la Famiglia, 19
25126 Brescia BS, Italia

Riceverete risposta entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Avete inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.